Posted on Nov 1, 2008

BOUNCE RATE

Bounce rate é o termo de análise de tráfego em site que significa a taxa (em %) de pessoas que foram embora do site antes mesmo de terminar de carregar a primeira página. Os sites que conheço – e este, inclusive – têm bounce rates entre 50 e 70%. Ou seja: a maioria dos visitantes vai embora antes de carregar a primeira página.

O especialista em análise do Google Avinash Kaushik diz:

“É realmente difícil ter uma taxa de rejeição (a tradução de bounce rate por taxa de rejeição é minha, ok?) menor que 20%, qualquer coisa maior que 35% é bom prestar atenção, e 50% (ou mais) é preocupante.”

No caso de páginas de notícias, onde o sujeito encontra o quer talvez nos primeiros segundos e vai embora antes da página toda carregar, talvez  essa taxa cause distorções. Também nos casos em que a pessoa coloca o site como página inicial. Mas no geral é um dado significativo.

Este post surge de uma conversa breve que tive com o Pedro Markun: os sites vivem anunciando que têm não-sei-quantos milhares de pageviews, ou de usuários únicos, mas suspeito que com uma taxa de rejeição grande, caia pela metade esse valor.

Sei lá porque entrei nisso de falar de bounce rate.

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10 Comments

  • Felipe Vaz says:

    Engraçado, não vejo razão nenhuma para preocupação, principalmente se o site for bem indexado em mecanismos de busca.

    Logicamente uma alta taxa de bounces vai influir na sua leitura do tráfego (que é por si só uma métrica relativa), mas isso não quer dizer que ele indica um problema: talvez apenas a indexação do seu conteúdo esteja muito bem (quantas vezes o primeiro clique num resultado de busca é exatamente o que vc quer? o fato de vc clicar em outros três ou quatro no espaço de um minutor quer dizer necessariamente que o conteúdo do site seja ruim? não, é só o hábito de zapear/escanear mesmo, embutido no processo)

  • Rubens says:

    Minha taxa de bounce rate é de 70%. Aparentemente é assustador, mas eu acredito que, por ser um blog de charges, com as novidades logo de cara na primeira página, não existe muito estímulo mesmo para as pessoas passarem além dela. As pessoas vêm, olham as últimas charges e vão embora. Acho que não preciso me preocupar muito com isso…

  • O meu blog tem uns dois meses de vida e faz poucos dias que instalei o analytics, ainda estou aprendendo os significados, por isso pesquisei sobre bounce rate. Gostei do post, me ajudou muito. Meu blog está com 67% de BR, talvez isso seja devido ao fato de que o meu servidor de hospedagem está meio lento, então a parte gráfica demora carregar se for uma conexão lenta, pode demorar tempo suficiente para a pessoa ler o post principal ou ir para outra página. Obrigado pelo esclarecimento.

  • Washington says:

    André, seria legal se você montasse um artigo de como reduzir o Bounce Rate de forma fácil e prática.

  • Legal! Eu tive um susto ao ver meu bouce rate de 42%
    Então eu devo estar dentro da média ^-^
    Obrigado pela informação…

  • Bruno says:

    Acho que esta história de 20% é muito relativo. Todos meus clientes possuem taxa de rejeição (Bounce Rate) menor do que 2%. Alguns possuem até 0.49% de bounce rate.

    Um exemplo prático de um cliente:

    02/novembro – 02/dezembro – 2009
    41,207 Visits
    320,849 Pageviews
    7.79 Pages/Visit
    0.49% Bounce Rate
    00:04:03 Avg. Time on Site
    63.41% % New Visits

    01 Janeiro 2009 / 02 dezembro 2009

    * 340,308
    Visits

    * 2,465,343
    Pageviews

    * 7.24
    Pages/Visit

    * 0.83%
    Bounce Rate

    * 00:03:58
    Avg. Time on Site

    * 67.96%
    % New Visits

    Neste caso o meu cliente possui uma rejeição inferior à 1%.

    Existem muitos materiais pelo net sobre SEO e na grande maioria os dados não batem.

  • Diego says:

    Bruno, haha. Inferior a 1? Então, não existem muitas visitas diarias. Esses dados mostrados por você, são referentes ao ano inteiro? Então, as coisas estão ruins. Menos de 20% significa que o site não possui muitas visitas, não utiliza publicidade como adsense.

    Precisa melhorar e muito.

  • Bruno says:

    não são dados do mês, há uma média de 40 mil visitas mensais.

    Veja:
    02/novembro – 02/dezembro – 2009
    41,207 Visits
    0.49% Bounce Rate

    O sites que eu tenho normalmente possuem esta taxa mesmo, será que sou mágico então? hehe

  • Beto says:

    Uma boa dica para melhorar este indice é pegar o seu post mais famoso e edita-lo a modo de fazer mostrar mais noticias relacionadas e anuncios.

    Fiz isso no meu blog e deu resultado
    esse post traz 40% das visitas do meu blog

    coloquei vários coisas para fazer o usuario continuar no meu blog

    consegui derrubar pela metade o bounce rate e aumentar os pageviews por pessoa

    antes era 2 pageviews agora é 5

    antes o meu bounce rate era +/- 40% agora é 20% e baixando